- Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış ve yıkanmamış olması şartıyla iade süresi fatura tarihinden itibaren 30 GÜNDÜR.
- Abiye Kategorisindeki Ürünlerimiz için Ürün tarafınıza ulaştıktan 2 iş günü içerisinde iade yapmanız gerekmektedir. 2 iş gününden fazla süren iade talepleri işleme alınamayacaktır.
- İade işlemlerinde kargo ücretleri tarafımıza aittir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin anlaşmalı kargo şirketlerimiz DHL KARGO ile yapılması gerekmektedir.
- İade İşlemleri için DHL KARGO Şubesinden 3457724554 Gönderi Numarası ile gönderim sağlayabilirsiniz.
- Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
- Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- Ödemenizi debit/banka kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 20 iş günü içerisinde iade edilir.
- Havale ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
İade işlemleriniz, ürünler bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde değerlendirilmektedir. Yoğunluk durumuna göre bu süreç uzayabilir. Sürecin tamamlanmasıyla ilgili detaylı bilgi size e-posta ve SMS yoluyla iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
* İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLU DEĞİLDİR.
- Konu hakkında detaylı bilgi almak için;
- Müşteri Hizmetleri: 536 513 97 78
-Çalışma Saatleri: Hafta içi ( Pazartesi-Cuma 09:00-19:00 )